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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【30083】

2017-06-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【87681】

2017-06-02

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【87805】

2017-08-19

来源：Servicehot
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【16841】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【88563】

2025-04-21

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【48969】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITSM？这次你一定能懂！【56871】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot，站在B端的风口上【98508】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【93626】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95382】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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