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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【54124】

2018-04-01

来源：Servicehot
ITIL框架下的服务能力外包怎么选？先看这五个问题再决定【56193】

2025-09-13

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外包IT服务能力，核心不是“省成本”，而是把ITIL里服务能力管理这件事交给更专业的人去做。Servicehot（永服科...
工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【41427】

2025-08-27

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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【27331】

2018-09-10

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Servicehot门户【56447】

2018-06-26

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【42875】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【78392】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【86017】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【50147】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【12727】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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