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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【47839】

2017-06-24

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【78447】

2017-11-19

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实现流程管理的五个步骤【27917】

2018-02-01

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服务包管理与授权【82189】

2018-01-28

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IT运维的发展导向如何【68585】

2018-03-29

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【71315】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
使用ITIL，思想先行【32303】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【27565】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
人工智能与教育大数据峰会·2019【61312】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86401】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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