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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【84689】

2018-08-17

来源：Servicehot
漳州客服工单系统哪家好？Servicehot助您高效管理客户服务【82047】

2025-08-26

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在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【81024】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
提升政务与企业管理效率的智能解决方案【93407】

2025-08-22

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在数字化转型浪潮中，南京作为长三角经济圈的重要城市，对高效的项目工单系统需求日益增长。本文将深入探讨南京项目工单系统设计...
ITIL最佳实践面向的用户群体【69032】

2017-11-04

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【39549】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【73419】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【64649】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【14292】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【36569】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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