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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统使用指南：从创建到查询全解析【23473】

2025-09-04

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2025-09-13

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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!1. Servicehot ITSM：独有的"服务链"...
什么是 ITIL【16491】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【47471】

2025-09-14

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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助Servicehot ITSOM平台来实现。Serv...
Servicehot ITSOM系统管理【10704】

2017-12-18

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【69350】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITIL服务设计和管理的4个P【81284】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【69018】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【66757】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【70590】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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