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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维中知识库管理的价值【42251】

2017-08-03

来源：Servicehot
企业应如何实施ITSM？【69765】

2018-02-26

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【67136】

2017-07-05

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【51129】

2018-08-20

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【61982】

2018-07-29

来源：Servicehot

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行业动态

热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【48920】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【74921】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【69062】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITIL4的设计框架浅析【94601】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【85524】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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