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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【13560】

2018-08-21

来源：Servicehot
IT规划方法论【65192】

2018-08-15

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【75709】

2018-02-12

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【87240】

2017-08-23

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【51980】

2018-05-27

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【75581】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【33578】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【79659】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【57290】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【91104】

2018-11-23

来源：Servicehot

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