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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【85140】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
IT资产管理的重要部分——效率【10621】

2017-08-03

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企业建立IT服务台的意义及实践【13927】

2018-08-23

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量化企业IT服务管理之道【30756】

2018-07-29

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ITIL（Information Technology In...【70944】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【36349】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【38982】

2018-11-24

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【27537】

2018-12-29

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2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2017-04-20

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