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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA（服务级别管理）【11142】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
实现流程管理的五个步骤【66987】

2018-02-01

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【48998】

2017-06-23

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【84115】

2018-02-18

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【49948】

2017-12-12

来源：Servicehot

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【48084】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【49020】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【99682】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【62388】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
阿里巴巴VS腾讯【71930】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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