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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【31946】

2018-02-13

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IT运维管理高效的七个要点【43103】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【44755】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
永服科技有限公司介绍【54674】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【73066】

2018-08-20

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【56671】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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2018-11-23

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【63195】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【74751】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
华为的选择——ServiceHot ITSM【82099】

2018-10-30

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