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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【67232】

2018-06-26

来源：Servicehot
运维软件应从哪几个方面着手考虑【39185】

2018-02-19

来源：Servicehot
怎么做好企业IT运维工作【81850】

2017-08-04

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【61704】

2018-07-24

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【32373】

2017-11-16

来源：Servicehot

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行业动态

自动化运维的5大好处【72585】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【51372】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
什么是工单系统【78588】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【20052】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【40946】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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