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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【99094】

2017-10-14

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【90273】

2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
IT运维包含的服务有哪些？【80063】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【47677】

2018-05-01

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如何让企业管理走向流程化管理？【97890】

2018-09-08

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【48016】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【98804】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot，站在B端的风口上【91642】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【52332】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ITSS是什么？【57714】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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