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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【14898】

2017-09-14

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IT运维&IT运营之间的关系【96433】

2018-05-07

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商业银行的ITSM系统实施【78803】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
itil4中的三个全新概念【32213】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
IT运维的安全如何保障【80829】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【42404】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot【42196】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
IT 运维软件选型的五个方向【12153】

2018-10-01

来源：Servicehot

选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【40073】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【35290】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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