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服务支持
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【54146】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
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解答：八点关于运维的误解【18193】
2018-07-09
来源 ：Servicehot
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IT运维服务管理【20633】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【79376】
2018-05-02
来源 ：Servicehot
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在IT中什么叫运维【48266】
2022-06-28
来源 ：Servicehot
运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【89535】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【64799】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【55640】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【93397】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【23529】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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