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服务支持
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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【54521】
2025-05-04
来源 ：Servicehot
联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
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业务流程管理的方法步骤【32823】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
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ITSM无法落地的原因及建议【44110】
2023-07-11
来源 ：Servicehot
随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
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核心流程之：服务级别管理【45592】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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什么是工单流程的真正闭环【62348】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【23823】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITIL落地管理软件的选择标准【56472】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【78741】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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华为的选择——ServiceHot ITSM【28883】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【40710】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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