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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【59232】

2018-03-31

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【32955】

2018-04-10

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【49726】

2018-05-01

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【24685】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
IT运维管理高效的七个要点【43511】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【42150】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【13885】

2017-04-21

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ServiceHot，站在B端的风口上【14236】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【72403】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【88432】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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