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服务支持
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为什么需要ITIL服务目录【99035】
2017-07-13
来源 ：Servicehot
为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
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成功实施ITIL的十大建议【40258】
2023-08-17
来源 ：Servicehot
如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
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Linux环境下ITIL最佳实践指南【71037】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
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系统灵活性的体现？【57085】
2018-07-15
来源 ：Servicehot
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实施IT服务管理要解决的四大问题【99619】
2018-03-07
来源 ：Servicehot
行业动态
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【70284】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ITIL服务设计和管理的4个P【10027】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【93916】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【19351】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【92973】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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