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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM业务信息【48606】

2017-12-17

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IT服务管理——SLA推行原则【39482】

2018-03-31

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【84341】

2018-03-22

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ITSM无法落地的原因及建议【25506】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
ITSS组成要素、实施好处【17680】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【18656】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
华为的选择——ServiceHot ITSM【73413】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31420】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【90468】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46892】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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