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服务支持
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什么是服务【53284】
2018-06-17
来源 ：Servicehot
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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【76238】
2037-08-11
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【84007】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【18656】
2018-09-10
来源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【19033】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
行业动态
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【15457】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【34366】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【48667】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【41888】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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ITIL4的设计框架浅析【39247】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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