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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【12762】

2017-05-23

来源：Servicehot
提高IT运维服务能力的方法【68685】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
Servicehot中秋节放假通知【69470】

2017-05-06

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IT运维，关注技术还是管理【33503】

2017-07-26

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ITSM运维平台——兼容性【25393】

2018-03-18

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【23975】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【51175】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【69424】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【42297】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【51575】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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