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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【75179】

2017-08-19

来源：Servicehot

企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【28258】

2018-07-22

来源：Servicehot
国网泉州供电公司近期创新性地实施了【68364】

2025-08-20

来源：Servicehot

国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用Servicehot I...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【66444】

2017-10-07

来源：Servicehot
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【20297】

2025-09-02

来源：Servicehot

在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【72377】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【69945】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【27078】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【12533】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【30557】

2018-11-24

来源：Servicehot

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