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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【94270】

2018-08-02

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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【98918】

2025-09-02

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引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【48892】

2025-08-19

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在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【79376】

2017-06-08

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什么是 ITIL【71481】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【50148】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【69088】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【16630】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【26559】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【99634】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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