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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【73958】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
浅谈ITIL之SLA【95815】

2017-11-18

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【75551】

2017-06-25

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什么是适合企业的IT运维管理软件【51498】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【64626】

2018-08-26

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【52780】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITIL4的设计框架浅析【40028】

2017-04-24

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2018-11-14

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【55722】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【61820】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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