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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【42568】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
流程的定义【68685】

2018-06-11

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【34043】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【45897】

2017-07-16

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【94706】

2018-04-16

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【29615】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
人工智能与教育大数据峰会·2019【68674】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【75894】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【41217】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【37738】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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