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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【85929】

2018-09-14

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ITSM的核心理念【11076】

2018-05-29

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IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【48567】

2025-09-04

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IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
IT运维，关注技术还是管理【83649】

2017-07-26

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工时管理（考勤统计）【85716】

2018-01-05

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【54335】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【10902】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【91941】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【69764】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【22616】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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