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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【53330】

2018-09-13

来源：Servicehot
IT运维管理体系的建立及优势【80631】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
浅谈it需求管理问题及应对措施【10786】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【42175】

2017-05-17

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【77759】

2017-07-05

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【77175】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【29694】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【51384】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【56325】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【53643】

2018-09-24

来源：Servicehot

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