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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【77243】

2017-10-14

来源：Servicehot
IT运维中知识库管理的价值【64707】

2017-08-03

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【94378】

2018-07-29

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【85590】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【91645】

2025-09-03

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【57142】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【15802】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【12947】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【40535】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【14076】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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