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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【39121】

2018-05-05

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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【67556】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
Servicehot ITSOM业务信息【55286】

2017-12-17

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人工智能助力IT服务管理【78858】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
实施IT服务管理要解决的四大问题【40462】

2018-03-07

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【63017】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【17453】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【93669】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【40839】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【33260】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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