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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2033-05-25

来源：Servicehot

很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
Servicehot ITSOM协同管理【93850】

2018-01-02

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ITIL的前世及ITIL的难点【79751】

2017-11-09

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提高IT运维服务能力的方法【11315】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
IT运维管理系统软件标准性定位【33901】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【25560】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
什么是ITIL？什么是ITSM?【16050】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【73154】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85078】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【29930】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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