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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-05-01

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【90880】

2018-07-22

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ServiceHot微信公众号迁移公告【74266】

2017-05-12

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IT运维服务管理是怎样的？【25737】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
什么是ITSM【96589】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【25441】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
商业银行IT运维管理体系【92107】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ITIL4的设计框架浅析【77998】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
自动化运维的5大好处【40450】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91330】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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