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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【28872】

2017-08-23

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浅析IT运维【37124】

2017-09-23

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企业数字化转型的关键点【39740】

2022-03-22

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数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
浅谈公司的IT管理流程【30869】

2018-08-11

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2025-09-02

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资本为何争抢ServiceHot？【92412】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【11073】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【43927】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSS是什么？【22245】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ITIL服务设计和管理的4个P【31300】

2018-11-08

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