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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——变更发布模块【53330】

2017-10-22

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做运维管理需要注意哪些问题？怎么判断自己该上ITSM工具？【19531】

2018-03-09

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结论：做运维管理，核心不是买工具，而是先解决流程、职责、知识和考核这四类基础问题；工具只是在流程理顺后用来固化和提效的手...
核心流程之：服务级别管理【46413】

2018-05-31

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企业流程梳理的价值【71821】

2018-09-07

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Servicehot的ITSM 2.0与ITSOM能力适合谁？怎么选？【20303】

2025-09-12

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Servicehot是一款不开源的IT服务管理（ITSM）工具，由永服科技开发，主打ITSM 2.0理念和ITSOM（I...

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2018-09-25

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2018-10-11

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2018-11-07

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2018-11-18

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2018-11-11

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金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...

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