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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【76671】

2018-05-29

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ITSM运维平台——知识模块【83108】

2017-10-12

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企业如何进行IT服务管理【16531】

2018-03-24

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IT运维服务体系建设思路【36108】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
业务流程管理的方法步骤【73460】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【15755】

2022-03-26

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2018-09-28

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2018-09-23

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华为的选择——ServiceHot ITSM【48553】

2018-10-30

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【80038】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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