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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【43661】

2018-05-27

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ITSM流程管理【18529】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【27741】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
做运维管理需要注意的哪些问题【23804】

2018-07-02

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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【44640】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【34477】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot，站在B端的风口上【54695】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【36724】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【39529】

2017-04-23

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