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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【95625】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
企业部署业务流程的基本原则参考【65839】

2018-09-05

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【41154】

2018-07-24

来源：Servicehot
Servicehot呈现的价值和收益【83033】

2018-06-18

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【92040】

2017-06-02

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【26678】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【89260】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【80533】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【61824】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【29506】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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