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2.系统(系统及菜单)及通知配置
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【53669】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统,它们不仅功能强大,还能帮助企业节...
    在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...
  • 工单系统报价解析:如何选择最适合企业的解决方案【70175】

    2025-09-22

    来源 :Servicehot

    设备程序管理系统是现代化企业运营中不可或缺的工具,它能够有效管理各类设备的运行状态、维护记录和使用情况。在实际使用过程中...
    工单系统报价解析:如何选择最适合企业的解决方案
  • ITSM智能运维:数字化转型的核心引擎在数字化转型浪潮中,ITSM智能运维正成为企业提升IT服务效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,Servicehot通过创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念,帮助企业实现从传统运维到智能运维的华丽转身。本文将带您深入了解AIOps智能运维、ITIM与ITSM的区别、主流ITSM系统盘点以及云智慧ITSM的创新应用。【53532】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    ITIM和ITSM的区别,你们知道吗?很多IT从业者容易混淆ITIM(IT基础设施管理)和ITSM(IT服务管理)这两个...
    ITSM智能运维:数字化转型的核心引擎在数字化转型浪潮中,ITSM智能运维正成为企业提升IT服务效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,Servicehot通过创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念,帮助企业实现从传统运维到智能运维的华丽转身。本文将带您深入了解AIOps智能运维、ITIM与ITSM的区别、主流ITSM系统盘点以及云智慧ITSM的创新应用。
  • 说到物业管理,很多物业人都是一把辛酸泪啊!每天要处理各种报修...【19280】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    说到物业管理,很多物业人都是一把辛酸泪啊!每天要处理各种报修、投诉、收费,还要应对突发情况,简直忙得脚不沾地。不过现在有...
    说到物业管理,很多物业人都是一把辛酸泪啊!每天要处理各种报修...
  • Servicehot ITSOM平台内容更新提示(2017.11.7)!【24442】

    2017-06-23

    来源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM平台内容更新提示(2017.11.7)!

  • 行业动态

  • 我国正式发放5G商用牌照【78906】

    2018-12-25

    来源 :Servicehot

    重磅:我国正式发放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照颁发后合影。当日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
    我国正式发放5G商用牌照
  • Servicehot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【74774】

    2018-09-20

    来源 :Servicehot

    你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
    Servicehot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征
  • 至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【34630】

    2018-11-02

    来源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
    至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号;《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻
  • 亮相2018世界物联网博览会,Servicehot再次成为焦点【10884】

    2018-12-14

    来源 :Servicehot

    Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请,同时是该领域唯一被邀请的企业。
    亮相2018世界物联网博览会,Servicehot再次成为焦点
  • 如何借助 Servicehot 知识库管理系统,建设全媒体服务下的全渠道知识库?【64446】

    2018-11-15

    来源 :Servicehot

    全媒体已是当下,全渠道知识库也将成为必然。
    如何借助 Servicehot 知识库管理系统,建设全媒体服务下的全渠道知识库?
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