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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【80291】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
集团企业信息化建设步骤【62379】

2018-04-29

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ITSS各级特征阐述【51815】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
ServiceHot国庆放假通知【93072】

2017-05-19

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【82938】

2017-10-18

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【92289】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【36104】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【26020】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【14619】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【27995】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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