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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【63613】

2018-02-21

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2025-09-28

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剖析IT运维管理当前面临的问题【80074】

2018-09-14

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ITIL 4 和 DevOps 怎么选：先看清两者是互补关系【30976】

2022-02-17

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ITIL 4 和 DevOps 不是二选一的对立框架，而是可以协同使用的两套方法：ITIL 4 提供服务管理的全局骨架，...
可伸缩性的体现？【16978】

2018-07-18

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【88456】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【35672】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【91280】

2018-11-15

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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【16647】

2017-04-19

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ITIL服务设计和管理的4个P【18675】

2018-11-08

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