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服务支持
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ServiceHot 元旦放假通知【81091】
2017-05-01
来源 ：Servicehot
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工时管理（工时绩效统计）【10954】
2018-01-09
来源 ：Servicehot
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IT资产管理的重要部分——效率【98277】
2017-08-03
来源 ：Servicehot
每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【98346】
2018-05-16
来源 ：Servicehot
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客服系统深度解析在数字化服务时代，腾讯作为国内互联网巨头，其客服系统一直备受关注。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们特别关注各类客服系统的功能差异与创新应用。今天我们就来聊聊腾讯工单系统的特色功能，特别是与其他平台拍照功能的区别，以及如何更好地使用腾讯系产品提升工作效率。【76185】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
想给腾讯提建议 在哪提啊 ?很多用户在使用腾讯产品过程中会有改进建议，但不知道如何有效反馈。腾讯其实提供了多个建议反馈渠...
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【78538】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【29459】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【66496】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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企业数字化转型带来的四大机遇【81481】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37537】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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