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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【94988】

2018-07-06

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如何评估IT项目成熟度【92851】

2018-03-05

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15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【53407】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
ServiceHot中秋节放假通知【89730】

2017-05-06

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CMDB概念及用途【10855】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【89947】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【87129】

2022-01-05

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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【47722】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【98333】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【75516】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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