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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数据中心如何高效做运维？【75514】

2018-07-15

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【16337】

2017-10-17

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ITIL（Information Technology In...【12288】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
IT运维服务管理的实施步骤【93384】

2018-02-10

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如何选择 ITSM系统【37296】

2017-10-27

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86573】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot——IT服务管理解决方案【92919】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
使用ITIL，思想先行【19049】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【65554】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【75606】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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