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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业实现ITIL的具体方法【10652】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
SaaS模式解析【28539】

2018-04-12

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企业流程梳理的价值【51577】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
二、业务信息管理（V1.0）【84992】

2017-07-07

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IT设备系统运维管理服务价格怎么算？费用构成与优化策略解答【21697】

2025-08-19

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IT运维服务价格没有统一标价，费用由设备规模、服务级别、软件选型和部署方式共同决定，企业可以通过标准化流程和外包策略有效...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【25282】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【53808】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【24744】

2018-09-19

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想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【17146】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【11688】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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