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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2022年元旦放假通知【26180】

2021-12-31

来源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【92382】

2017-11-11

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【64719】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL中变更管理的意义和常见问题【88277】

2023-07-21

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【98067】

2017-10-07

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【71420】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【42735】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【79717】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是ITIL？什么是ITSM?【71311】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【70634】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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