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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【53245】

2017-10-14

来源：Servicehot
15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【42801】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
如何构建一个有效的知识库?【91289】

2018-02-06

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Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【67982】

2017-06-09

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【48996】

2017-11-16

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【65589】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【59435】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【84154】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【87821】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot【71916】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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