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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【94617】

2017-05-19

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【20038】

2017-05-24

来源：Servicehot
变更管理：也是实施ITIL的良好起点【72953】

2022-04-28

来源：Servicehot

要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【88562】

2017-06-20

来源：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【18789】

2021-01-11

来源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【43310】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【14674】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【17844】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【11690】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【31833】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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