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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【19591】

2018-03-18

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【39331】

2018-04-25

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【10910】

2017-11-07

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【72211】

2018-08-31

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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【57294】

2022-03-08

来源：Servicehot

IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【77588】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【57124】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【37644】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
使用ITIL，思想先行【90398】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【21227】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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