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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【98504】

2025-08-21

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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【37194】

2018-04-17

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如何选择IT运维管理系统【95588】

2017-10-16

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【48595】

2018-05-03

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ServiceHot资产管理概念与目标【63074】

2018-06-30

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行业动态

ServiceHot【50937】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【15096】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ITSS是什么？【89735】

2018-12-30

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【63316】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【46652】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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