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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【92291】

2017-05-28

来源：Servicehot
怎么做好企业IT运维工作【44009】

2017-08-04

来源：Servicehot
六句话理解ITIL【38815】

2018-06-05

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【47872】

2018-05-01

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IT运维管理：企业数字化转型的核心支撑【95183】

2025-08-22

来源：Servicehot

IT运维都包含什么工作IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，它涵盖了从硬件设备到软件系统的全方位管理工作。IT运维工...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【95440】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【95251】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【43133】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【22144】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【38408】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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