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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

电子工单系统怎么选？专业推荐与解决方案【30040】

2025-09-22

来源：Servicehot

选电子工单系统，先看企业规模、行业属性和预算，再选匹配方案；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要完整IT...
ITSM 是什么？和普通报修系统有什么区别？【52048】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）是一套帮IT部门规划、交付、运营和控制IT服务的系统化流程，它不止处理故障，还包括变更管理、资产...
虚拟服务台【50315】

2018-01-18

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金融企业智能化运维的难点【67305】

2023-07-07

来源：Servicehot

随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
CIO需要理解ITIL的十个要点【36732】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【11541】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【30829】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【74604】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【61466】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【22399】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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