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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款值得推荐的开源工单系统项目【37165】

2025-04-08

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DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【35015】

2022-02-25

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【61279】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
ITSM的“三大目标”【25972】

2018-05-14

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ITIL4 变更管理实践【77400】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【71267】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【36499】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【32069】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【14762】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【47315】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...

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