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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【37191】

2018-05-09

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【57248】

2018-05-01

来源：Servicehot
ITSM的原则【69261】

2018-05-08

来源：Servicehot
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【61425】

2017-10-17

来源：Servicehot
核心流程之：问题管理【77918】

2018-05-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【10214】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【33660】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【43776】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【50242】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【17506】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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