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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【81891】

2018-08-29

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【31964】

2018-05-02

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IT信息化成熟度评估模型【62761】

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IT部门如何体现其价值【95749】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【24766】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
华为的选择——ServiceHot ITSM【39396】

2018-10-30

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有效服务台管理的5个关键度量指标【25602】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【95707】

2018-09-24

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【42175】

2018-12-06

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